Действует с 16 октября 2026 года. Здесь простыми словами — какие данные хранит Twekle, зачем, кто их видит и как их удалить.
1. Кто мы
Twekle (https://twekle.online) — приложение для пар. Оператор персональных данных — Аскетов Александр. Связаться с нами: [email protected].
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку данных оформляется отдельным документом при регистрации.
2. Какие данные мы храним
Аккаунт: email, имя, пароль (только в виде хеша — сам пароль мы не знаем), пол, язык интерфейса.
Профиль: фото профиля, статус.
Данные рождения — только если вы сами заполнили натальную карту: дата, время и город рождения (с координатами и часовым поясом).
То, что вы создаёте в приложении: ответы на вопросы дня и опросы, моменты (воспоминания) и их фото, желания (с фото и ссылками), письма, сообщения в чате пары (текст, время отправки и прочтения), привычки, задачи и подзадачи, важные даты, идеи и приглашения на свидания, партии в играх, лента событий пары, отзывы о приложении.
Отметки в разделе «Близость» — только если вы им пользуетесь: дни и количество, без описаний. Что считать близостью, решаете вы сами; отметки видите только вы и ваш партнёр.
Технические данные: IP-адрес (для защиты от подбора паролей и в журналах сервера), время последней активности, данные для входа (сессии), коды подтверждения из писем (только в виде хеша, действуют от 10 минут до суток), адреса для push-уведомлений ваших устройств, часовой пояс, отметки о прочитанных объявлениях Twekle.
Мы не собираем геолокацию, контакты, данные платёжных карт и не используем рекламные и аналитические трекеры.
3. Зачем
Чтобы приложение работало: вход, общий профиль пары, вопросы, опросы, воспоминания, письма, чат, игры и другие функции.
Чтобы присылать уведомления о действиях партнёра и напоминания (их можно отключить).
Чтобы защищать аккаунты и сервис: от подбора паролей, спама и злоупотреблений.
Чтобы отвечать на ваши обращения и улучшать приложение по обезличенной статистике.
4. На каком основании
Ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и исполнение пользовательского соглашения, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Кто видит ваши данные
Партнёр по паре видит общее: воспоминания, свидания, общие задачи и привычки, ваш статус, ваши желания (кроме тех, что он забронировал сам — это видит только он).
Ваш ответ на вопрос дня или опрос партнёр увидит только после того, как ответит сам.
Письмо партнёр сможет прочитать только в дату или по условию, которые вы выбрали.
Сообщения в чате видите только вы и ваш партнёр; партнёр видит, прочитали ли вы его сообщения, и когда вы печатаете.
Из натальной карты партнёр видит только ваши знаки (Солнце, Луна, Асцендент) — дата, время и место рождения ему не показываются.
Другие пользователи ваших данных не видят.
Администраторы Twekle имеют технический доступ к данным и обращаются к ним только когда это нужно для поддержки, безопасности или по требованию закона.
6. Кому передаём
Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Twekle: VDSina (vdsina.ru), серверы в Российской Федерации. Он обрабатывает данные по нашему поручению и только для размещения сервиса.
Почтовому сервису Resend (Resend, Inc., США) — чтобы отправлять письма: восстановление пароля, коды подтверждения входа, подтверждение новой почты. Через него проходят ваш email, имя и текст письма. Это трансграничная передача, на которую вы даёте согласие; других писем, кроме служебных, мы не отправляем.
Push-сервисам производителей браузеров и телефонов (Google, Apple, Mozilla) — если вы включили уведомления. Через их серверы проходит текст уведомления: имя партнёра и короткое описание события (например, заголовок желания или вопрос дня), а при новом сообщении в чате — имя отправителя и начало сообщения (до 140 символов). Эти серверы могут находиться за пределами России — это трансграничная передача, на которую вы даёте согласие. Отключите уведомления в настройках телефона или браузера, и передача прекратится.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не используем сторонние сервисы аналитики. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Где и сколько храним
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта ваши личные данные удаляются из рабочей базы в течение 30 дней, а из резервных копий — по мере их обновления, не позднее чем через 30 дней. Журналы сервера хранятся не дольше 30 дней.
Общие данные пары (совместные воспоминания и свидания) после удаления вашего аккаунта остаются у партнёра — это часть и его истории. Ваш профиль, ответы, желания, письма, ваши сообщения в чате, привычки и личные задачи удаляются.
8. Cookie и хранилище браузера
Мы используем одну служебную cookie — для входа в аккаунт (недоступна скриптам на странице). В хранилище браузера сохраняются настройки: тема, язык, раскладка главного экрана, черновики писем. Рекламных и отслеживающих cookie нет.
9. Как мы защищаем данные
Соединение только по HTTPS.
Пароли хранятся в виде стойкого хеша, токены входа — в виде хеша.
Строгое разделение доступа: пользователь одной пары не может получить данные другой — это проверяется автоматическими тестами.
Ограничение числа попыток входа и ввода кодов, защита от вредоносных файлов, регулярные резервные копии.
10. Ваши права
Узнать, какие данные о вас мы храним, и получить их копию.
Исправить данные — большую часть можно изменить прямо в приложении.
Удалить аккаунт и данные.
Отозвать согласие на обработку данных — это означает удаление аккаунта, так как без данных приложение работать не может.
Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Twekle предназначен для людей старше 18 лет. Если мы узнаем, что аккаунт создал человек младше 18, мы удалим его.
12. Изменения
Если политика существенно изменится, мы покажем новую версию в приложении и попросим вас с ней ознакомиться. Дата вступления в силу указана в начале документа.